Uvod
Mi u Helen Doron, Ltd. (“mi” ili “Kompanija”) poštujemo Vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti privatnosti naših korisnika (“korisnik” ili “Vi”).
Ova polica privatnosti je naš način da Vam kažemo na koji ćemo način prikupljati, čuvati i koristiti bilo kakve informacije, koje nam dajete online kroz upotrebu naše web stranice („Sajtovi“), mobilnih aplikacija („aplikacije“) i drugih usluga koje Vam omogućavamo online (jednim imenom „Usluge“). Također Vam govori o mogućnosti izbora načina na koji koristimo informacije koje nam dajete.
Ukoliko ste mlađi od 16 godina, pobrinite se da Vaš roditelj(i)/staratelj(i) pročita i prodiskutuje to sa Vama. Pobrinite se da dobijete odobrenje Vašeg roditelja/staratelja prije nego što nam date bilo kakve informacije ili pošaljete neki materijal.
Polica privatnosti je dio naših uslova korištenja te je pripojena njima referencama.
Preporučujemo Vam da pažljivo pročitate policu privatnosti da biste donijeli informirane odluke. Korištenjem naših usluga, Vi ( i Vaš roditelj(i)/staratelj(i), ukoliko je primjenjivo) slažete se sa uslovima ove police. Ukoliko se Vi (ili Vaš roditelj(i)/staratelj(i), ukoliko je primjenjivo), ne slažete sa ovom policom, molimo Vas da ne doprinosite nikakvim informacijama.
Uzmite u obzir da je neophodno da dobijemo dodatne informacije (offline) koje su povezane sa našim učenicima i njihovim roditeljima, da bismo Vam mogli ponuditi naše kurseve za učenje engleskog jezika kao i povezane usluge i proizvode. Dobijamo njihov pristanak, u zasebnoj formi, prije nego što prikupimo i obradimo takve podatke.
· Saglasnosti roditelja/staratelja
· Koji tip infomarcija prikupljamo i način na koji ih prikupljamo
· Kolačići i Google analitika
· Kako koristimo informacije koje prikupljamo
· Sa kim dijelimo informacije i iz kojeg razloga
· Vaša prava na privatnost
· Koliko dugo zadržavamo informacije koje prikupljamo
· Kako štitimo Vaše informacije
· Internacionalni transfer
· Marketing
· Kako nas kontaktirati
Saglasnost roditelja/staratelja
Ukoliko ste mlađi od 16 godina, uvijek ćete trebati saglasnost Vašeg roditelja/staratelja prije nego nas kontaktirate ili stupite u interakciju sa nama.
Možda ćemo morati provjeriti da se Vaš roditelj/staratelj slažu sa Vašim korištenjem naših usluga. Kao dio ove provjere, možda ćemo tražiti kontakt informacije Vaših roditelja/staratelja (npr. email adresa ili broj telefona) da bismo ih mogli kontaktirati i dobiti njihov pristanak. Također, možda ćemo sprovesti provjere da se osiguramo da su kontaktni podaci koje ste dali za Vaše roditelje/staratelje su zaista informacije Vaših roditelja/staratelja. Ukoliko saznamo da su informacije koje ste nam dali o Vašim roditeljima/starateljima lažne, ili ukoliko ne dobijemo odgovor od Vaših roditelja/staratelja u razumnom periodu, možda nećemo biti u mogućnosti ponuditi Vam naše usluge.
Tipovi informacija koje prikupljamo
Prikupljamo dva tipa podataka i informacija od naših korisnika.
Impersonalne informacije koje su prikupljene mogu uključivati sljedeće: i) Vaš username i password; ii) informacije o Vašoj aktivnosti na uslugama (npr. pregledane stranice, online browsing, klikovi, akcije, vremenski pečati, itd.); i skupne informacije o upotrebi i tehničke informacije koje su prenesene sa Vašeg uređaja, uključujući određene softverske i hardverske informacije (npr. tip browsera i operativnog sistema koji Vaš uređaj koristi, odabrani jezik, vrijeme pristupa kao i ime domene web stranice preko koje ste povezani sa uslugama, itd.). Ukoliko spojimo lične informacije sa impersonalnim informacijama, kombinovane informacije će se tretirati kao lične informacije sve dok ostanu kombinovane. Možda ćemo anonimizirati ili ukloniti identifikacijski dio informacija koje su prikupljene putem usluga ili nekim drugim putem do mjere da same informacije ne mogu Vas lično identifikovati. Naša upotreba i otkrivanje kombinovanih ili deidentifikovanih informacija nije podložno nikakvim restrikcijama u sklopu ove police privatnosti, i možemo je otkriti drugima bez ograničenja iz bilo kojeg razloga.
Kolačići i google-ova analitika Koristimo kolačiće i druge tehnologije u našim povezanim uslugama, uključujući Vaše posjete našoj web stranici ili pristupite našim uslugama. „Kolačić“ je mali dio informacije koji web sajt pripisuje Vašem uređaju kada pristupade web sajtu. Kolačići su od velike pomoći i mogu biti korišteni u različite svrhe. Ove namjene uključuju dozvoljavanje efektnog navigiranja između stranica, omogućavaju automatsku aktivaciju određenih svojstava, prisjećajući se Vaših odabira i čineći interakciju između Vas i naših usluga bržim i lakšim. Kolačići se također koriste da sastave statističke podatke o Vašoj upotrebi naših usluga. Naš web sajt koristi sljedeće tipove kolačića:
Kolačići često ne posjeduju nikakve informacije koje Vas lično identifikuju, ali lične informacije koje pohranjujemo o Vama mogu biti povezane, od strane nas, sa informacijama koje su pohranjene i dobijene kroz kolačiće. Možete otkloniti kolačiće prateći instrukcije preferenci Vašeg uređaja; ipak, ako odaberete da onemogućite kolačiće, neke značajke naših usluga možda neće valjano funkcionisati i Vaše online iskustvo može biti ograničeno.
Također koristimo instrument pod imenom „Google analitika“ da prikupljamo informacije o Vašoj upotrebi usluga. Google Analitika skuplja informacije poput koliko često korisnici pristupaju uslugama, koje stranice posjećuju kada koriste usluge i slično. Koristimo informacije koje dobijamo od Google analitike samo da unaprijedimo naše usluge. Google analitika prikuplja IP adresu koja Vam je dodijeljena na datum Vaše posjete web sajtu, umjesto Vašeg imena i drugih informacija za identifikaciju. Ne kombinujemo informacije prikupljene kroz upotrebu google analitike sa infomacijama koje vrše ličnu identifikaciju. Google-ova mogućnost da koristi i dijeli prikupljene informacije od google analitike o Vašim posjetama ovoj stranici je ograničeno Google Analitičkim uslovima korištenja i Google-ovom policom privatnosti.
Kako koristimo informacije koje prikupljamo
Koristimo i dijelimo lične informacije na način opisan u ovoj polici privatnosti. Kao dodatak gore navedenim svrhama, lične informacije koje prikupimo su korištene za bilo koji od sljedećih svrha:
S kim dijelimo informacije koje prikupimo? („Primaoci“)
Mi ne izdajemo, prodajemo, ili dijelimo Vaše lične podatke sa trećim stranama osim u slučajevima opisanim ovom policom o privatnosti. Vaši lični podaci mogu biti podijeljeni sa sljedećim primaocima:
Kao dodatak navedenim svrhama u ovoj polici privatnosti, lične podatke možemo dijeliti iz nekih od sljedećih razloga:
Možemo također priložiti relevantne lične informacije o Vašoj aktivnosti na web sajtu ili aplikacijama (npr. koje igrice ste igrali? do kojeg nivoa ste dosegli? itd.) i druge relevantne infomacije koje dijelite sa nama ( npr. pitanja, povratne infomacije, itd.) sa HD članovima (npr. predavačima), koji su povezani sa Vašim kursevim aza učenje engleskog jezika.
U svim okolnostima gdje lične informacije mogu postati poznate našim HD članovima, agentima i „outsourcing“ davatelji usluga, postoje dogovori o povjerljivosti.
Također možemo priložiti lične informacije, ili bilo koje informacije koje ste priložili putem ulusga ukoliko vjerujemo da je prilaganje tih informacija razumno neophodno ili bi pomoglo da: (i) se ponašamo u skladu sa primjenjivim zakonom, propisom, legalnim procesom ili zahtjevom vlade; (ii) primijenimo naše police, uključujući istraživanja potencijalnih prekršaja ugovora; (iii) istražimo, otkrijemo, spriječimo ili poduzmemo akciju u vidu ilegalnih aktivnosti ili drugih prestupa kojima se sumnja na prevaru ili probleme sigurnosti; (iv) da uspostavimo ili primijenimo naše pravo da se branimo protiv legalnih sporova; (v) da spriječimo povredu prava, imovine ili sigurnosti naših korisnika, nas, Vas ili treće strane; ili (vi) u svrhu saradnje sa agencijama koje sprovode zakon u slučaju da to bude neophodno da bi se primijenila intelektualna vlasnička ili druga legalna prava.
Prikupljanje informacija treće strane
Naša polica samo riješava upotrebu i korištenje informacija koje prikupljamo od Vas. Do kojeg opsega dostavljate Vaše informacije drugim stranama putem naših usluga (npr. klikom na link prema nekom drugom web sajtu ili lokaciji) ili putem drugih sajtova kroz internet, druga pravila mogu biti primjenjiva na njihovu upotrebu ili otkrivanje informacija koje im odajete.
Slažete se da nemamo nikakvu odgovornost u vidu stranica trećih strana kao i usluga i Vaše upotrebe istih.
Korisnička prava i zadržavanje
Poštujemo Vaša prava o privatnosti te nas shodno tome možete uvijek kontaktirati i tražiti:
Molimo Vas da obratite pažnju da osim ako nam specifično naglasite drugačije, mi zadržavamo prikupljene informacije onoliko dugo koliko je potrebno za usluge i da se ponašamo u skladu sa legalnim obavezama, riješimo sporove i uspostavimo naše police.
Možemo ispraviti, dopuniti ili ukloniti nekompletne ili neprecizne informacije u bilo koje vrijeme po našoj diskreciji.
Ukoliko želite da pokrenete žalbu na to kako smo rukovali Vašim ličnim informacijama, molimo Vas da nas kontaktirate direktno na [email protected]
Ukoliko niste zadovoljni našim odgovorom ili vjerujete da prikupljanje ili obrađivanje Vaših ličnih informacija nije u skladu sa zakonima, možete se žaliti upravi za zaštitu podataka.
Imajte u vidu da: ukoliko prikupimo lične informacije Vaših roditelja/staratelja kao dio usluga, tretirati ćemo takve informacije na isti način kao što tretiramo i čuvamo Vaše informacije, kao što je naznačeno ovom policom, uključujući i dio „prava na privatnost“ objašnjen u ovom dijelu.
Kako čuvamo Vaše informacije?
Veoma mnogo ulažemo u uspostavljanje i održavanje sigurnosti usluga i Vaših informacija. Koristimo industrijski standardne procedure i police da osiguraju sigurnost informacija naših korisnika, i da spriječimo neovlaštenu upotrebu takvih informacija.
Iako preduzimamo znatne korake da zaštitimo Vaše informacije, ne možemo biti odgovorni za one akcije koje dobijaju neodobren pristup ili zloupotrebu naših usluga, i mi nećemo garantovati, izraziti, nagovijestiti ili u suprotnom spriječiti dati pristup.
Internacionalni transfer
Uzimajući u obzir da radimo na svjetskom nivou, možda će biti neophodno prebaciti Vaše lične podatke u države van Evropske Unije. Zaštita podataka i drugi zakoni ovih država možda nisu izdašni kao oni Evropske unije – u ovim slučajevima preduzet ćemo mjere da osiguramo da Vam je obezbijeđen sličan nivo zaštite za Vaše lične podatke i da će takav takav transfer biti u skladu sa EU pravilima o privatnosti i zaštiti podataka.
Marketing
Mi i naši HD članovi možemo povremeno koristiti lične podatke koje ste dobrovoljno podijelili sa nama, u svrhu predstavljanja promotivnih materijala, koji se tiču naših kurseva učenja engleskog jezika kao i drugih povezanih usluga i proizvoda.
Uzimajući u obzir Vaše pravo na privatnost koje Vam omogućavamo u sklopu takvih marketinških materijala Vam dozvoljava da odbijete primanje daljnjih marketinških ponuda. Dodatno, u bilo koje vrijeme, možete zatražiti da se odjavite i prestanete primati marketinške ponude tako što ćete kontaktirati [email protected] i poslati praznu poruku sa riječi „remove“.
Također, ukoliko se odjavite sa naše mailing liste, možda ćemo nastaviti da Vam šaljemo periodične emailove koji Vas obavještavaju o tehničkim, servisnim ili sigurnosnim pitanjima vezanim za naše usluge.
Korporativna transakcija
Možemo dijeliti informacije, uključujući i lične podatke, u slučaju korporativne transakcije (npr. prodaje znatnog dijela naše kompanije, spajanja, konsolidacije ili prodaje sredstava.) U gorenavedenim slučajevima, naša stečajna kompanija će nastaviti sa pravilima i obavezama istaknutim u ovoj polici o privatnosti.
Nadopune ili izmjene police privatnosti
Možemo izmijeniti našu policu privatnosti sa vremena na vrijeme, po vlastitom nahođenju, te će najnovija verzija biti postavljena na našoj web stranici (kao što je prikazano u naslovu „posljednja izmjena“). Savjetujemo Vam da pregledate ovu policu privatnosti u slučaju izmjena. U slučaju materijalnih promjena, obavjestit ćemo Vas kroz naše usluge ili email. Vaša kontonuirana upotreba usluga, nakon obavijesti o takvim izmjenama, sadrži Vašu saglasnost sa tim dopunama police privatnosti i Vašu saglasnost da ste obavezani ovim uslovima takvih dopuna.
Kako nas kontaktirati
Ukoliko imate nekih općenitih pitanja o uslugama ili informacijama koje prikupljamo o Vama i kako ih koristimo, molimo Vas da nas kontaktirate na [email protected]
Ukoliko želite da pošaljete žalbu u vezi načina na koji smo rukovali Vašim ličnim informacijama, molimo Vas da nas kontaktirate direktno na [email protected].
Detalji kompanije
Helen Doron Effective Learning LTD
32, Byron Hill Rd, Harrow-On-The-Hill, Middlesex, HA2 0HY
Just fill out this form to download